Isso mesmo! Se você vai viajar e pretende ficar mais de 30 dias longe de casa, é possível optar pelo não pagamento das mensalidades de telefonia, internet e TV por assinatura. Mediante solicitação, o usuário pode “cortar” temporariamente a prestação de serviços, nos termos da Resolução 632/2014 ANATEL. Estes serviços podem ser suspensos uma vez por ano, por no mínimo 30 dias e no máximo 120 dias, sem pagar nenhuma taxa. Para solicitar a suspensão é necessário estar com o pagamento do serviço em dia. Na hora de fazer o pedido, importante frisar para o atendente que a suspensão é TEMPORÁRIA e não geral, afinal de contas eles não estão acostumados e nem mesmo treinados para este tipo de solicitação. Caso encontre dificuldades, o conselho é recorrer às Delegacias da Anatel ou diretamente ao Procon.
